I will share one very important information for those wishing to purchase a Mac Mini 2011 model in the following configuration: Mac mini 2.3 GHz, 2 GB DDR3, 500 GB HD, Intel graphics card HD 3000 Graphics.

For information on other models see the official site of Apple:

http://www.apple.com/macmini/features.html

Value of initial investment: $599

This is the cheapest model of all current Apple computers.

The Mac Mini serves as an entertainment center is easy to connect to which TV or Monitor LCD / LED through the HDMI interface.

Well, at least in theory yes, but it is not something that happens and I’ll explain why thereafter, but the Mac Mini can be used as a workstation.

My complaint is that the image does not come out well defined in the LCD and LED.

The quality is very poor resolution, the fonts look like they were “washed”, the icons do not come out with an acceptable quality.

I bought my Mac Mini on 26/10/2011 at the store CTIS in Goiania, in Brazil.

The CTIS is Apple reseller and technical support.

For a week I was testing the video resolution in various LCD, LED and multiple HDMI-HDMI cables, DVI-HDMI, DVI-DVI adapter from Apple. None of these cables solved the problem.

I looked at various forums on the Internet and found the same problem with many other users, see the links below:

https://discussions.apple.com/thread/2617896?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/2355403?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/2674774?threadID=2674774
https://discussions.apple.com/thread/2617896?start=45&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/3439289?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/3234523?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/3135252?start=0&tstart=0
http://forums.macrumors.com/archive/index.php/t-1198351.html
https://discussions.apple.com/thread/3301010?start=0&tstart=0

Complaints are many.

Search with Google: poor quality hdmi mac mini 2011 samsung

Monitors tested:

Samsung FX2490HD, 24″, Resolution: FullHD (1920×1080)
Samsung T220M, 22″, Resolution: 1650×1050
Samsung 2033, 20″, Resolution: 1600 x 900

Note: In all these monitors, using the same cables HDMI / DVI / VGA, the Windows and Linux operating systems produce perfect images.

TVs:
Samsung LN40B650T1MXZD FullHD 40″
Sony Bravia KDL-40EX705 LED FullHD 40″

Cables:
HDMI – HDMI
HDMI – DVI
Mini Displayport-VGA

None of the three cases was 100%. The VGA adapter from Apple despite being analog can still be a little better than HDMI on the Mac Mini.

On 03/11/2011 I have exhausted my patience to search the Internet.

I called Apple in Brazil.

The atendende very politely gave me several tests on the phone asking for tests on other monitors and cables.

He asked me after all these tests to reinstall Mac OS X Lion again. I did it and did not work.

He told me that if not resolved by reinstalling the system that would be necessary to connect the afternoon so they bound on Apple in the United States to see if they could find a solution.

In CTIS store, the technicians did testing on a Philips HD TV via HDMI and DVI and the problem persisted.

Also tested on a monitor from Samsung and LG 24 “and 23″ respectively and the problem persisted with both DVI and HDMI.

The technician told me then that the time of 7 days to return or exchange would last, because in fact they are not business days but calendar.

To avoid more wear, I accepted the “solution” that was awaiting a response from Apple.

I’ll have to wait 30 days for a Apple solution.

It will be a restriction of Apple?

It will be a design error?

It will be a special configuration?

A great frustration!

Gostaria de compartilhar uma informação muito importante para quem deseja adquirir um Mac Mini modelo 2011 na seguinte configuração: Mac mini de 2,3GHz, 2 GB de memória DDR3, 500 GB de HD, placa gráfica Intel HD Graphics 3000.

Para informações sobre outros modelos veja o site oficial da Apple: http://www.apple.com/br/macmini/specs.html.

Valor de investimento mínimo do aparelho: R$ 1799,00.

Observação: Não vem monitor, nem teclado e nem mouse, mas claro isso é avisado. Não é este o problema. É só para analisar que não é um produto barato.

Este é o modelo mais barato de todos os computadores atuais da Apple.

O Mac Mini serve como uma central de entretenimento sendo fácil de conectar em qual TV ou Monitor LCD/LED através da interface HDMI.

Bom, pelo menos na teoria sim, mas é algo que não ocorre e vou explicar o porquê logo em seguida, mas o Mac Mini pode ser usado como uma estação de trabalho.

Minha reclamação é que a imagem não sai bem definida nos monitores LCD e LED.

A qualidade de resolução é muito pobre, as fontes parecem que foram “lavadas” ou “desbotadas”, os icones não saem com uma qualidade aceitável.

Comprei meu Mac Mini no dia 26/10/2011 na loja CTIS em Goiânia, na Rua 69, Quadra C22, Jardim Goiás, que além de ser revendedora Apple possui uma assistência técnica autorizada da Apple.

Durante uma semana fiquei testando a resolução de vídeo em vários monitores LCD, LED e com vários cabos HDMI-HDMI, DVI-HDMI, DVI-DVI com adaptador da Apple que vem junto no próprio produto e também um adaptador VGA que não resolve o problema também.

Procurei em vários fóruns na Internet e encontrei o mesmo problema meu com vários outros usuários, veja os links abaixo:

https://discussions.apple.com/thread/2617896?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/2355403?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/2674774?threadID=2674774
https://discussions.apple.com/thread/2617896?start=45&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/3439289?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/3234523?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/3135252?start=0&tstart=0
http://forums.macrumors.com/archive/index.php/t-1198351.html
https://discussions.apple.com/thread/3301010?start=0&tstart=0

Reclamações não faltam, basta jogar no Google as seguintes palavras-chave:
poor quality hdmi mac mini 2011 samsung

Monitores que testei:
Samsung FX2490HD, 24″, Resolução: FullHD (1920×1080)
Samsung T220M, 22″, Resolução: 1650×1050
Samsung 2033, 20″, Resolução: 1600 x 900

Observação: Em todos estes monitores, usando os mesmos cabos HDMI / DVI / VGA, os sistemas operacionais Linux e Windows produzem imagens perfeitas.

Televisões:
Samsung LN40B650T1MXZD FullHD 40″
Sony Bravia KDL-40EX705 LED FullHD 40″

Cabos:
HDMI – HDMI
HDMI – DVI
Adaptador da Apple – VGA

Nenhum dos 3 casos ficou 100%. O VGA com adaptador da Apple apesar de ser analógico ainda consegue ser um pouco melhor que o HDMI no Mac Mini.

No dia 03/11/2011 esgotei minha paciência para pesquisar na Internet. Sem falar que antes disso liguei no 0800-761-0880 que é o suporte via telefone da Apple (protocolo 257263280).

O atendende muito educamente fez vários testes comigo por telefone pedindo testes em outros monitores e com outros cabos.

Ele me sugeriu após todos estes testes que reinstalasse o Mac OS X Lion novamente. Fiz isso e não adiantou.

Ele me disse que senão resolvesse reinstalando o sistema que seria necessário ligar a tarde para que eles ligassem na Apple nos Estados Unidos para ver se conseguiam uma solução.

Só que antes de fazer isso, resolvi voltar na loja CTIS no dia 04/11/2011 acreditando estar no prazo ainda de fazer a troca por um outro produto ou pegar meu dinheiro de volta.

Eu contei como 7 dias úteis. O gerente da loja me disse que eram 7 dias corridos. Ainda não chequei essa informação no código de defesa do consumidor.

Na própria CTIS, os técnicos fizeram testes em uma televisão HD da Philips via HDMI e DVI e o problema persistiu.

Testaram também em um monitor da Samsung e LG de 24″ e 23″ respectivamente e o problema persistiu tanto com DVI quanto HDMI.

O técnico me disse então que o tempo de 7 dias para devolução ou troca teria passado, pois na verdade não são dias úteis e sim corridos.

Para evitar mais desgaste, por enquanto, aceitei a “solução” deles que foi abrir um protocolo com a própria Apple para descobrir se existe alguma configuração especial a ser feita ou restrição a alguns monitores ou para me dizer que só funciona bem nos monitores da própria Apple, o que iria contra a propaganda do Mac Mini no próprio site já exposta na imagem acima.

O tempo que eles tem para me dar um retorno é de até 30 dias. Uma grande frustração!

Veja o que o técnico descreveu na ordem de serviço:

“Efetuar verificação em micro Apple Mac Mini, pois o produto apresenta resolução de imagens, e principalmente de letras, com qualidade muito ruim. Já fizemos testes em monitores diferentes utilizando adaptadores HDMI-DVI, cabo HDMI e Mini Displayport-VGA (com este o resultado foi um pouco melhor, mas não perto do esperado). Ficou Mac Mini com cabo de força, adaptador HDMI-DVI, embalagem, todos manuais e adesivos. Cliente ciente do prazo de até 30 dias, porém, trataremos caso com urgência pois cliente utiliza produto para trabalho”.

E aí? Animado (a) em comprar o produto ainda?